Les craintes, la perception et la communication de crise
Les souvenirs et les craintes reviennent rapidement à la surface quand un incendie dévaste un site industriel proche de Rouen.Le “faire ce qu’on dit” et le “dire ce qu’on fait” de la communication de crise est alors plus que nécessaire pour désamorcer les impacts qui s’annoncent. La capacité d’anticipation est primordiale pour envisager les scénarios […]
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